De bezorger kwam langs maar ik was niet thuis

De bezorger van Bpost of PostNL zal steeds je bestelling afleveren op het door jou gekozen afleveradres. Indien je niet thuis bent tijdens de eerste bezorgpoging ontvang je hiervan een afwezigheidsbericht. Dit kan door ofwel een briefje in de brievenbus, een e-mail of via de Track & Trace link.

De bezorger zal je laten weten waar je bestelling is:

De bezorger zal de eerstvolgende werkdag opnieuw proberen je bestelling af te leveren
De bestelling is afgeleverd bij je buren
Je kan de bestelling ophalen in een Bpost- of PostNL-afhaalpunt

Gerelateerde vragen:

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Kan je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

Wij helpen je verder. Klik op één van deze knoppen om rechtstreeks contact met ons op te nemen.